一、ISO/TS16949的概念
ISO/TS16949 (以下稱TS 16949)全名是“質量體系-汽車供貨商——應用ISO9001：1994的特殊要求”，簡稱ISO/TS16949標準。目前，國際汽車工業界正在醞釀實施ISO/TS16949質量體系的審核和認證工作。不久，一項國際上共同認可的專門適合于汽車工業的質量體系認證，將有可能取代各國自己的汽車工業質量體系認證。
二、ISO/TS16949的制訂
ISO/TS16949標準由美、法、德、英5國汽車工業部門聯合起草，由IATF（international Automotive Task Force）下面的各國汽車聯合會（ANFIA，AIAG，CCFA，FIEV，SMMT和VDA）共同制定，在經過GM正式認定后，與各個國家汽車標準（VDA6.1,QS9000,AVSQ 和EAFQ）等同采用。這就是說，擁有TS 16949認證證書的企業，不必再做QS9000或VDA6.1認證。也就是說新的質量管理標準ISO/TS 16949首先將為那些客戶遍布不同國家的汽車供貨商提供方便，他們將來不必再做多重認證。
三、ISO/TS16949與ISO9001、QS9000、VDA6.1的關系
ISO/TS16949目的是適應汽車工業全球采購的要求，減少汽車零部件及材料供貨商為滿足各國質量體系要求而多次認證的負擔，從而降低采購成本。該標準是以國際上普遍接受的ISO/9001標準為基礎，補充進汽車工業的特殊要求而形成。它完整地引用了ISO/9001標準的有關原文，表明國際汽車工業界完成接受ISO9001標準，要想達到ISO/TS16949標準要求的基本條件是先滿足ISO9001標準。
ISO/TS16949采納了近代汽車工業界認可的質量工程概念、方法和技術，在內容方面十分詳細、具體。如要求采用先期質量策劃、潛在失效模式及后果分析等系統技術，突出強調了顧客滿意度、持續改進、多方論證、產品和生產過程的特性等概念和方法。王秉剛解釋道：所謂潛在失效模式及后果分析是指在產品投產前，就把不能滿足顧客要求的問題找出來。這樣做避免了產品投產后，一邊賣一邊改，搞事后質量攻關，保證了投產后的產品一定是高質量的商品。其實以上內容在ISO9001標準中也有，但是新標準提出得更詳盡、更加針對汽車工業。
ISO/TS16949標準與美國三大汽車公司所制訂的QS9000質量體系內容十分相似，還吸收了德國汽車工業協會VDA編制的汽車工業質量控制標準，以及意大利、潛力汽車工業組織編制的質量體系文年中的主要內容。對于國內中美、中德、中法、中意及中英合資的汽車企業來說，該標準與他們當前實施的質量體系標準很接近。
TS 16949當前的版本還留有VDA6.1和QS9000的明顯特征。其結構、語言甚至連認證規定也是從QS9000搬來的，但是目前能在VDA6.1內找到的產品安全、員工激勵、環境保護或勞動安全的主要方面在TS 16949內也可以找到。此外還有既不屬于VDA6.1又不屬于QS9000的要求：
1、更多地考慮顧客滿意。
2、在質量管理職責中強調更多的管理聯系。
3、致力于開發綜合的質量管理體系。加強預防與糾正措施、減少精力分散，并去除供應鏈中的浪費環節。
TS16949認證向所有企業開放，因為它不再象現有的QS9000和VDA6.1一樣有應用領域的限制（設計和開發、生產、服務……）。這樣一來，本身沒有生產過程的企業也可以取證。
四、TS16949主要內容簡述
1）一個中心：以顧客為中心.
2）兩個基本點：顧客滿意;持續改進.
3）三個代表：管理者代表;顧客代表;質量代表.
4)三類過程：COP\SOP\MOP
5)三種審核：體系審核\過程審核\產品審核;
4）四大體系：QS9000\VDA\EAQF\AVSQ
5）五大模塊：質量管理體系\管理職責\資源管理\產品實現\測量、分析和改進
6)五大工具：APQP PPAP SPC MSA FMEA
7）七個基本文件：文件控制程序\質量記錄控制程序\內部審核控制程序\不合格品控制程序\糾正措施控制程序\預防措施控制程序\培訓控制程序
8）八項基本原則：以顧客為關注焦點\領導作用\全員參與\過程的方法\管理的系統方法\基于事實的決策方法\與供方互利的關系\持續不斷改進;
9）九大過程：內部溝通\員工激勵\變更控制\采購品控制\服務信息反饋\監視和測量裝置的監控\內部實驗室控制\持續改進..
五、實施TS16949的益處
1) 在供應鏈中持續不斷的改進
質量改進
生產力改進
成本的降低
2) 強調缺點的預防
SPC的應用
防錯措施
3) 減少變差和浪費
確保存貨周轉及最低庫存量
質量成本
非質量的額外成本(待線時間，過多搬運…etc)
4) ISO/TS 16949對汽車供方的好處：
整合汽車供方的質量要求。
以一套共同的質量體系，避免多重認證審核。
減少供方質量體系評審的次數
六、適用于哪些組織
ISO/TS16949標準極具代表性、可操作性和系統性，對于我國汽車工業來說是一部編輯完美的質量管理學習指南。
學習和接受國外先進的質量管理方法，是提高我國汽車工業質量水平的基礎工作，應該踏踏實實地做好這項工作。過去我們引進了技術，有了好圖紙、好設備卻生產不出來高質量的產品，主要就是因質量管理差。只有按照好的質量管理方法去做，才能提高產品質量。現在有一個系統、全面的質量管理方法擺在我們面前，把應該怎樣做都告訴了我們，這是一個好機會。ISO/TS16949標準值得汽車行業高度重視. ISO/TS 16949是一個非常特別的標準，這個標準只適用于在汽機行業供應鏈內的廠商，而且必須符合以下要求：
所謂“汽車行業”只包括在道路上行動的車輛，如汽車、卡車、巴士、及摩托車。
工業用車輛、農耕機、挖礦車、建筑用等等，非道路上使用車輛，均不在適用范圍。
適用認證的“現場（site）”，必須有增值的制造過程（value added manufacture process）。
而“制造”的定義必須包含在下列各項中：
生產用原材料。
生產用或服務用之零件(Parts on the OEM cars)，非OEM的零件均排除在外?！ ?nbsp;
裝配。
熱處理、焊接、噴漆、電鍍或其它加工服務。
七、TS16949服務流程
